【2019实体店趋势】2019年实体店发展趋势有谁知道?
随着今年电商法的落地,使得原本混乱不堪的电商还是进入了规范化时代,这也给了现在的实体店一丝喘息之机了,虽然2019年零售业能不能迎来春天暂不知晓,但是不得不说的是,目前来看实体店确实迎来了一个回暖的时机了,这是为什么呢?很简单,因为现在新零售已经是成为了一种行业趋势了!
目前,在新零售的概率下,很多的商家都开始选择了线上线下相结合的模式,并且以此来实现全渠道的营销。所以现在也有很多的电商行业的巨头都开始新的一轮线下零售布局了,比如大家熟悉的阿里、苏宁、京东等等。
而实体零售业相比电商而言存在着先天的优势,那就是用户体验感。而且线上的购物无法延伸到线下,我们在购买的时候也只能看图片,这也就导致了买之前对商品好坏难以判断。而实体店则是相反,它可以让消费者看到、接触到商品,并且能够享受到店里的一系列服务,这么一来恰好也满足了当前消费者日益增长的消费体验需求。所以,在这个大趋势下,实体店确实迎来了一个回暖的好时机。
那么,实体店如何抓住这个回暖的机会呢?
首先,实体店在其销售的商品的选择上应该要更加的严格谨慎,而且对各个物品的品质也是要严格的甄别,并且要对品类进行科学的选择和区分,这样才能给予顾客更好的选择和对商品的了解。
其次,那就行要用好线上线下结合的模式,正确的利用线上营销模式。比如眼下毕竟热门的社区团购模式,那说到底,也就是一个低成本的线上销售形势。一般来说,实体店店主只要利用拼团等,这样的微信小程序就能实现社群开团,并且这样不但可以对自己的店铺更好的宣传,还能借此来让自己店内的产品销量大大的提高,这又何乐而不为呢?
最后一点,那就是要严格的提升店内的服务质量,要对店内的营业人员做好相关的服务培训,一旦要避免营业员出现一问三不知的情况,要提高店员的素养,使得营业员能为顾客提供有价值的参考意见,为顾客的消费行为提供更多的指导,让客户感受到更好的消费体验,这样才会有更多的顾客前来消费。
现在,随着新电商法的出台落实,已经是使得线上、线下零售商处在一个公平的水平竞争。而且现在线上流量红利也是日趋枯竭,居高不下的综合运营成本使得电商行业原本的优势已不在了。
所以,现在无论线上还是线下的零售,都是需要,以满足用户需求和体验为核心,并且打通成熟的商品、会员、交易、营销数据,驱动供应链数字化转型,融合为新零售,这样才能在即将到来的经济洪流中更好的生存了。
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