金正昆好恶心 听金正昆教授政务礼仪讲座心得

2018-03-16
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文章简介：衣食足而知礼.8月3日聆听了著名礼仪专家.人民大学金正昆教授关于政务礼仪的讲座后,倍感受益匪浅.一个人置身于社会之中就免不了要交往,而礼仪,

衣食足而知礼。8月3日聆听了著名礼仪专家、人民大学金正昆教授关于政务礼仪的讲座后,倍感受益匪浅。一个人置身于社会之中就免不了要交往,而礼仪,是一种交往的艺术。中国是礼仪之邦,“半部《论语》治天下”,但随着中国经济的发展,以及对外交往的日益频繁,礼仪也在与时俱进。

对于现代礼仪的概念,很多中国人还是很模糊。所以非常有必要学习和了解。继邀于丹来浏讲学后,浏阳又一次请重量级的金正昆教授来传授政务的礼仪之道,可见我们浏阳对依法行政、以德行政和行政礼仪规范的重视。此举的目的只有一个,那就是以现代的礼仪来塑造政府的形象,提升干部的涵养,促进浏阳经济的发展。

金教授的讲解深入浅出,娓娓道来,言辞不乏幽默,很容易让人接受,并印象极深。为了不遗漏一些重点的知识,我在讲座现场边听边认真地作了笔记,以便今后可以随时学习参考。我注意到,不管是政府干部,还是普通群众,在工作和生活中都离不开礼仪。

礼仪是有效沟通的重要途径。而有效沟通就是要与人为善,摆正自己的位置,以对方为中心,多换位思考。有良好的行为规范,才能“可持续发展”。本人曾读过美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基的《人性的弱点》一书,其书在西方的行为准则方面介绍得比较具体。几年来一直置于案头,每每读来,如沐春风感慨万千。其实不管是西方的礼仪还是东方的礼仪,都是告诉你怎样待人接物。

乔治·枚奥如是说:“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学!”由此看来,懂得礼仪的人,就是一个有教养的人,有个性魅力之人。在国际交往中也好,在国内交往中也好,个人的形象,其实就是代表组织形象,代表产品形象和服务形象,为此,就应时刻维护好自身形象,树立自身独特的人格魅力。

整个讲座中,我印象最深的,还是金教授讲到公务员在日常中的礼仪——“接待三声”:来有迎声、问有答声、去有送声。政府是为人民服务的,公务员是人民的公仆。在工作中正应该用这“三声”面对群众,赢得群众的认可和信任。

葛家是老一辈无产阶级革命家宋任穷同志的故乡。近年来经济突飞猛进,良好的地域优势、生态的生产生活环境和淳朴的民风引来一些投资者来葛家投资,在这种关注的目光中,政府的形象倍加重要,一杯热茶,一句暖心的话语,都会让我们的客人印象深刻感觉良好。我们每一位机关干部都要以这种“无形”“外在”的交往礼仪,来赢得“有形”的回报,把葛家建设得更加美好。