董一兵阳泉市长 阳泉市长董一兵到市行政审批服务中心调研
8月9日,市长董一兵到市行政审批服务中心调研,并召开座谈会,对进一步深化行政审批制度改革工作提出要求。
市委常委、常务副市长李利生参加。
近年来,我市认真贯彻落实国家、省关于深化行政审批制度改革的相关决策部署,大力精简行政审批事项、积极开展清理规范行政审批中介服务事项、编制完成了权力清单和责任清单及行政职权运行流程图、行政职权廉政风险防控图,截至目前,推行权力清单制度涉及部门39个,市政府部门权力清单总计3718项,其中行政许可95项。
市行政审批服务中心自成立以来,不断完善大厅化办公、窗口化服务运行机制,努力打造阳光、便捷、高效政务服务平台,着力提高审批效率。目前,建设类审批项目办理时限减少到38个工作日,民生服务类项目办结时限减少了一半。今年1至7月共办理各类项目11310件,办结率为100%。
在行政审批服务中心公安窗口,董一兵查看户籍政策宣传手册;在交警窗口,他询问工作人员机动车临时通行证发放交办时间;在工商窗口,他现场拿出手机,扫描关注“阳泉市企业注册服务平台”微信号,体验微信服务;在食药窗口,他仔细检查食品经营、医疗器械、小作坊等审批事项台账……“老百姓怎么能知道办结时间?”“在这里办理完毕后还需要去单位吗?”围绕是否方便群众办事、是否真正做到项目“一站式”审批等方面,董一兵在民政、卫计、人社、林业、煤管、安监、发改、规划、国土、质监、环保、住建等服务窗口,详细了解各部门的审批服务项目和办理程序、办理时限等情况,现场检查窗口工作人员的业务素质。
之后,董一兵察看了行政服务中心电子监控室,详细了解电子监控系统运行情况。
在随后召开的座谈会上,市编办、市行政审批服务中心负责人分别就全市推行权力清单和责任清单制度工作和市行政审批服务中心工作情况作了汇报,市直相关单位主要负责人参加。
董一兵指出,市行政审批服务中心总体运行较为规范,各单位办理事项基本清楚,能够按照市委、市政府要求,为市民、市场主体提供便捷、高效的服务,做出了一定的贡献。
针对下一步工作,董一兵提出四点要求,一要建立组织关系,明确工作职责,强化管理手段,制定管理办法,严肃纪律处分,彻底改变市行政审批服务中心窗口服务人员的衙门作风。二要真正做到“两集中、两到位”。各部门、各单位主要负责人要提高认识,吃透精神,将本部门的所有行政审批事项授权到一个科室,集中到大厅,统一受理审批服务事项,真正实现一个窗口受理、一站式服务。
三要进一步梳理整合调整审批事项。合理利用空间,优化资源配置,该进的进,该撤的撤,建立联审联办平台,完善机制,提高效率,使政务中心真正成为便民利民的窗口。
四要注重规范细节。每个窗口都要统一设立“明白卡”,注明办理事项、申请资料、办理流程、办结时间等内容;要加强基本礼仪培训,做到笑脸相迎、热情接待;要强化窗口工作人员业务素质;进一步规范登记,加强督促检查,提高审批效率,提升服务质量,树立良好形象。(郑铭经)阳泉日报
