金华赵光君金华市委书记赵光君点赞义乌市人民调解工作

2018-04-19

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文章简介："好样的,你们干的不错",当一起涉及人数较多.即将恶化的恶性事件得到化解之时,悄立一旁.目睹调解过程良久的正是来到义乌后宅街道调解室暗访的金

“好样的,你们干的不错”,当一起涉及人数较多、即将恶化的恶性事件得到化解之时,悄立一旁、目睹调解过程良久的正是来到义乌后宅街道调解室暗访的金华市委书记赵光君,他向调解员竖起了大拇指,为调委会的工作效率和调解方式点赞。在暗访结束的反馈会上,赵光君特意提到了这个调解事件,特别肯定了义乌调解员的素质和能力水平,并对义乌市的人民调解工作给予了充分肯定。

近年来,义乌市司法局充分发挥人民调解“第一道防线”作用,通过规范工作流程、创新调解机制、加强业务培训等举措,努力完善人民调解机制和调解队伍建设,着力构建平安和谐义乌,确保全市近三年来没有发生因矛盾纠纷激化的群体性械斗事件和集体上访事件。

制定工作流程全系列,规范工作章程。制作《人民调解工作指南》,载明人民调解工作流程及人民调解相关常用法律、信息,统一制作人民调解工作簿册,制定人民调解协议书卷宗范本;出台《关于设立行业性、专业性人民调解组织的指导意见》,明确行业性专业人民调解委员会的组建程序、组建方式和工作规程;制定完善《人民调解工作制度》、《人民调解员学习制度》、《人民调解工作接待制度》等10余项规章制度,并结合质量管理体系,对人民调解员在实际工作中的遵守情况进行一季一查一通报。

健全网格排查全覆盖,创新工作机制。一是开展“网格化”排查调处。将人民调解工作纳入全市1084个网格,明确各网格的排查调处工作职责,形成全覆盖、无盲区的网格化排查调处格局;二是创建服务引领机制,动员更多的力量参与人民调解工作,组建志愿者队伍,安排律师、法律工作人员做为司法所长助理参与镇(街)值班,做到一所一助理;三是创建矛盾纠纷预警机制,发挥义乌市人民调解指导中心作用,组织协调指导调处可能激化的各类社会矛盾,由中心分析研判,作出应对处理预案。