陈和平温州 崇州市人民医院院长陈和平
2014年,崇州市人民医院通过国家卫计委“三级乙等”医院复核。医院如何发展是陈和平院长思考的首要问题。面对人民群众日益增长的医疗需求及医院人力资源不足、教学科研薄弱、知识结构老化等问题,陈和平院长以其远见卓识的管理能力,提出让患者为医院“把脉”的工作思路,不断创新医院管理模式,规范医院运行机制、全面加强医疗队伍建设、提升医疗服务水平、实现医院科学可持续发展,取得显著成效。
从患者出发,提升服务水平
在陈和平院长的带领下,医院从患者角度出发,积极探索和创新服务模式,实行职能部门、大科系统、临床科室三级管理,成立了以院长为主任的医疗质量与安全管理委员会,实施护士岗位管理、医护一体化管理,全面开展优质护理服务,落实责任制整体护理;强化三级查房制度和总值班制度,加大对全院夜间、节假日等盲点时间、定点部位、危重病人医疗安全的监管力度,确保患者安全。
此外,医院整合各科人力、技术等资源,医技科室配合急诊科及临床科室为患者提供24小时快速处理与无缝衔接,实行内外科多科联合查房、会诊,使急诊患者同比增长60%、高危、疑难病转诊人数减少65%,医疗服务能力大幅提高。
从患者出发,提高医疗服务质量
在陈和平院长的推动下,医院投资近1200万元,全面推进以“结构化电子病历为核心”的医院信息化建设,完成了HIS、LIS、PACS、EMR、CA、OA、CDP应用级容灾等基础信息系统建设,通过了四川省“数字化医院”评审二星级标准、信息安全“三级等保”医院。在强化自身软实力、硬支撑的同时,全力为患者提供优质、高效医疗服务,使患者对医院满意度大幅提高。
目前,医院年门急诊量达到65万人次,手术6209台次,增长44.66%;抢救成功率91.89%,增长2.44%;开放床位由原578张增加到699张,平均住院日下降到8.54天。先后打造呼吸内科、消化内科及肝胆外科等6个重点专科,其中呼吸内科为成都市重点专科建设项目,百草枯诊治能力达全国领先水平;同时,医院成立泌尿肾病科及康复中心等科室,不断提升医疗服务能力,满足患者需求。
从患者出发,突破医疗技术
在医院管理上,陈和平院长创新思维,殚精竭虑;在医疗技术上,他崇尚学术,追求卓越。早在1991年攻读硕士研究生时,陈和平就开始致力于消化内科的研究,在20多年的临床和科研中,他在慢性肝病、胰腺疾病、大肠肿瘤及消化疑难疾病等方面有很高的造诣。
先后100余次亲临消化科进行查房与指导,制订了一套综合的重症胰腺炎治疗方案,使消化内科在重症胰腺炎的治疗上取得了长足发展。消化科每年收治胰腺炎患者达400多例,重症患者80多例,治愈好转率达95%以上。
近年来,陈和平院长已发表消化内科论文10余篇,承担省级以上科研课题3项。
从医者出发,提高医疗技术
崇州市人民医院不单从患者出发,不断完善自身建设,同时也形成“培养知识型员工,打造学习型团队,建设学院型医院”理念,营造了浓厚学术氛围,医院成立科教科,使省市级科研课题从无到有,目前已获省市级科研立项13项,开展新技术项目193项,获专利发明3项,成功举办继续教育项目15次。建立了崇州市医院感染质量控制中心和医院感染控制培训基地;发表A类期刊学术论文100余篇,获市级科技成果奖9项。
在市场经济高速发展、医疗市场竞争激烈、人民群众医疗需求日益增长的今天,陈和平院长以高度的使命感和责任感,凭着自己睿智、超前的思维,从宏观和发展的视角,不断创新,率领着崇州市人民医院探索出新的科学发展模式,引领医院实现跨越性发展。
