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Q:退货金额与商品金额不一致? A:您购买的商品如有参加大D细D运动服专柜店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:什么是电子发票?? A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q:关于大D细D运动服专柜店部分特殊商品不支持退货说明: A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
退款金额在1000元及以下可选择退大D细D运动服专柜店余额,退款时效即时到账。
Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:大D细D运动服专柜店提供的发票有哪几种?? A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
Q:我要怎么申请退货? A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。
大D细D运动服专柜店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息大D细D运动服专柜店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退? A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至大D细D运动服专柜店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:大D细D运动服专柜店自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,大D细D运动服专柜店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,大D细D运动服专柜店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,大D细D运动服专柜店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。大D细D运动服专柜店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:退货商品寄到哪里? A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的大D细D运动服专柜店售后保障单背面的退货地址。
因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款
